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消費(fèi)者洞察

HCR消費(fèi)者洞察

將深入分析影響品牌感性理性因素

更加清晰的解讀品牌

我們?yōu)槟峁?/h1>

通過調(diào)查問卷和訪談來了解消費(fèi)者
通過訪談信息與企業(yè)后臺(tái)客戶數(shù)據(jù)信息的綜合數(shù)據(jù)挖掘分析
全面的理解消費(fèi)者的行為和態(tài)度
從消費(fèi)者的視角去看待品牌
從企業(yè)的視角去對品牌進(jìn)行評估和分析

服務(wù)場景

客戶

認(rèn)識(shí)

AUB? 消費(fèi)者態(tài)度、行為和習(xí)慣

知識(shí)

Shopper?購物研究

探索

UNN?需求探索

理解

MO?市場細(xì)分

品牌

轉(zhuǎn)換

BSwitch?品牌轉(zhuǎn)換

價(jià)值

BEquity?品牌資產(chǎn)

健康

BHealth?品牌健康

定位

BPosition品牌定位

特色服務(wù)內(nèi)容

AUB? 消費(fèi)者態(tài)度、行為和習(xí)慣

傳統(tǒng)的U&A研究完全從調(diào)研的角度了解用戶的行為和態(tài)度,而在今天企業(yè)存儲(chǔ)的很多數(shù)據(jù)可以直接探尋到用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
AUB?就是傳統(tǒng)的調(diào)研和大數(shù)據(jù)結(jié)合的一個(gè)產(chǎn)品,是態(tài)度(Attitude)、行為(Usage)和習(xí)慣(Behavior)的縮寫,幫助企業(yè)更透徹的理解消費(fèi)者。

AUB?可以分析以下關(guān)系:

消費(fèi)者和品牌
消費(fèi)者和消費(fèi)者
產(chǎn)品和產(chǎn)品
消費(fèi)者和產(chǎn)品

Shopper? 購物研究

Shopper?明確定義了消費(fèi)者和購物者之間的差異、消費(fèi)意愿和購買行為之間的差異。
了解購買者在消費(fèi)場所購物的最后環(huán)節(jié)中所見所感的一切因素。
分析銷售終端哪些因素最終對其的購買產(chǎn)生了作用。
幫助企業(yè)找到那些能夠有效影響購物者的方式。

BEquity? 品牌資產(chǎn)

BEquity?從消費(fèi)者和企業(yè)兩個(gè)角度,考慮感性和理性兩個(gè)因素,四個(gè)維度交叉分析去理解品牌,幫助企業(yè)找到切實(shí)可行的品牌改善途徑。

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